NEDEN KOBİX EMLAK

• Sunucuları Türkiye 'de
  
  Kobix.NET, hizmetini Türk Telekom omurgasına direk bağlı olan network hatları üzerinden vermektedir. Türkiye 'de kullanıcıların bir çoğu internet'e ADSL üzerinden bağlanmaktadır. Zaman zaman Telekom 'un yurt dışı bağlantılarında sorunlar olmakta ve yurt dışından hosting hizmeti alan firmaların sayfalarının görüntülenmesinde sorunlar yaşanmaktadır.
  
  Bunun yanında sunucularımızın Telekom 'a direk bağlantısı olması ADSL üzerinden internete bağlanan kullanıcıların, sayfalarınızı diğerlerine oranla daha hılzı görüntülenmesini sağlamaktadır.
  
• Gerçek Sunucular ve Kurumsal Yazılım
  
  Kobix.NET dünyada isim yapmış olan hosting firmalarının kullanmış olduğu server çözümlerini servislerinde kullanmaktadır. Serverlarımız arasında kesinlikle desktop (masaüstü) bilgisayar bulunmamaktadır. Tüm sunucularımız hosting hizmeti vermeye yönelik olarak dizayn edilmiş ekipmanlardan oluşmaktadır. Buda müşterilerimize kesintisiz ve yüksek uptime oranlı hizmet vermemizi sağlamaktadır.
• Canlı Destek
  
  Teknik destek personelimiz ve muhasebe hizmetlerimiz, Ticket Sistemi ve telefon desteği dışında, Canlı Destek ile mesâi saatleri içerisinde anında hizmetinizdedir.
  
• Ticket Sistemi
  
  Kobix.NET sistemlerinde oluşabilecek sorunlarını gidermek için müşteri ile arasında irtibatı sağlayacak ticket (sorun giderme) sistemi kullanmaktadır. Bu sistem sayesinde müşterilerimizin sorunları ortak bir havuzda toplanmakta ve soruya uygun olarak yetkili arkadaşlarımız tarafından cevaplandırılmaktadır.
  
  Bugüne kadar iletilen sorunların;
  • %30 u ilk 10 dk içinde
  • %60 ı ilk 1 saat içinde
  • %97 u ilk 12 saat içinde çözüme kavuşturulmuştur.
  
• Para iadesi
  
  15 gün içerisinde sistemimizden memnun kalmazsanız hosting ücretinizi iade ediyoruz.